GESTÃO DE CONTRATOS

  PROGRAMA

Módulo 1 — Fundamentos da Gestão de Contratos

• Conceito, importância e objectivos da gestão contratual.
• Princípios fundamentais da contratação.
• Tipos de contratos: prestação de serviços, fornecimento de bens, empreitada, consultoria e outros.
• Diferença entre elaboração, gestão e fiscalização de contratos.
• O ciclo de vida do contrato: da necessidade ao encerramento.
• Responsabilidades dos intervenientes na gestão contratual.

Módulo 2 — Preparação, Análise e Estruturação Contratual

• Identificação das necessidades e definição do objecto do contrato.
• Elementos essenciais de um contrato.
• Análise das cláusulas contratuais e respectivo impacto operacional.
• Definição de obrigações, responsabilidades e entregáveis.
• Prazos de execução, condições de pagamento e critérios de aceitação.
• Garantias, penalidades, confidencialidade e responsabilidade.
• Cláusulas de resolução, denúncia e cessação contratual.
• Identificação de ambiguidades, omissões e cláusulas de risco.

Módulo 3 — Negociação e Formalização de Contratos

• Preparação e planeamento da negociação.
• Definição de objectivos, prioridades e limites negociais.
• Técnicas de negociação e comunicação profissional.
• Gestão de interesses divergentes e resolução de impasses.
• Avaliação de propostas comerciais e condições contratuais.
• Registo dos compromissos assumidos.
• Verificação, aprovação e formalização do contrato.

Módulo 4 — Gestão e Acompanhamento da Execução Contratual

• Planeamento e organização da execução do contrato.
• Distribuição de responsabilidades e definição de interlocutores.
• Controlo de prazos, entregas, serviços e obrigações.
• Acompanhamento da qualidade e conformidade dos serviços prestados.
• Gestão de pagamentos, facturação e documentação de suporte.
• Verificação de entregáveis e aceitação dos trabalhos.
• Comunicação entre as partes e registo das ocorrências.
• Reuniões de acompanhamento e elaboração de relatórios contratuais.

Módulo 5 — Gestão de Riscos, Incumprimentos e Conflitos

• Identificação e avaliação dos riscos contratuais.
• Atrasos, falhas de qualidade e incumprimento das obrigações.
• Detecção precoce de desvios e situações críticas.
• Registo formal de ocorrências e comunicação de não conformidades.
• Aplicação de medidas correctivas e preventivas.
• Gestão de reclamações, divergências e conflitos entre as partes.
• Penalidades contratuais e mecanismos de resolução de litígios.
• Prevenção de perdas financeiras e impactos operacionais.

Módulo 6 — Alterações, Renovações e Encerramento de Contratos

• Gestão de alterações ao objecto, preço, prazo e condições.
• Aditamentos contratuais e controlo de versões.
• Prorrogação, renovação e acompanhamento de datas críticas.
• Verificação das obrigações pendentes.
• Procedimentos de recepção e aceitação final.
• Avaliação do desempenho do fornecedor ou prestador.
• Encerramento administrativo e financeiro.
• Lições aprendidas e arquivo do processo contratual.

Módulo 7 — Ferramentas de Controlo, Indicadores e Boas Práticas

• Organização e gestão do arquivo contratual.
• Matriz de obrigações, responsabilidades e prazos.
• Mapas de controlo de contratos e alertas de vencimento.
• Indicadores de desempenho contratual (KPIs).
• Controlo de custos, prazos, qualidade e níveis de serviço.
• Utilização do Excel para acompanhamento de contratos.
• Elaboração de relatórios de gestão contratual.
• Boas práticas para aumentar a eficiência e reduzir riscos.

FORMADOR

Os nossos formadores são profissionais com profundo conhecimento da realidade angolana. Colaboram com empresas e instituições de nomeada.

Licenciados e Mestres nas diferentes áreas científicas, possuem ampla experiencia formativa tanto no modelo presencial quando no modelo on line,

Ministram os seminários/ formações com enfoque na aplicação pratica dos conceitos.

Para questões adicionais contactar para o e-mail geral@itstalent.pt