Gestão da Continuidade do Negócio

  PROGRAMA

1. Introdução / Conceitos Gerais da Gestão de Continuidade de Negócios (GCN):

• Conceitos Iniciais
• Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN).
• Benefícios dum Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN).
• Tipos de Ameaças/Riscos Potenciais.
• Emergência e Continuidade.
• Análise de Perdas, Danos e Impacto no Negócio para um Dado Evento.
• Janela de Recuperação.
• Leis, Regulamentações, Normas e Boas Práticas.
• Continuidade de Negócio versus “Disaster Recovery”.
• Processo de Resposta a um Evento.

   2.  Norma ISO 22301 – Gestão de Continuidade de Negócio:

• O Que É a International Organization for Standardization (ISO) 22301 - Segurança social – Sistemas de Gestão da Continuidade de Negócios?
• Relação Com a BS 25999-2.
• Quais São os Benefícios da Continuidade de Negócios?
• Quem Pode Implementar Este Padrão?
• Como a Continuidade de Negócios se Encaixa na Gestão Global?
• Termos Básicos Usados Como “Padrão”.
• A ISO 22031.
• A ISO 22031 - Documentação Necessária Para Implementação.
• Integração da ISO 22301 e a ISO 27001 (Gestão da Segurança da Informação).

3. Gestão de Continuidade de Negócios (PCN):

• Gestão de Continuidade de Negócios: Definição, Objectivo, Objectibos, Directrizes, Responsabilidades e Atribuições, Estrutura.
• Business Impact Analysis (BIA) / Análise do Impacto no Negócio (AIN): Fases de Implementação, Priorização de Processos, Selecção da Estratégia.
• Plano de Continuidade de Negócios.
• Planos de Continuidade.
• Organograma & Responsabilidades.
• Questões à Sua Implementação.
• Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) – Timeline.

    4. Linhas Base para a Implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (SGCN):

• Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio.
• Processo de Construção numa Organização de um SGCN.
• Contexto e Enquadramento do Negócio.
• Princípios da Análise SWOT e da Cadeia de Valor.
• Camadas de Controlo de Riscos Organizacionais.
• Categorização dos Riscos – Tipos de Riscos.
• Risk Breakdown Structure (RiBS).
• Matriz de Classificação de Riscos - 5 Níveis Classificativos.
• Plano de Gestão do Risco - 5 Níveis Classificativos.
• Gestão do Projecto.
• Formação & Treino.
• Implementação de um Programa de Melhoria Contínua.

    5. Activação do Plano de Continuidade de Negócio:

• Evento à Activação do PCN.
• SGCN/PCN – Processo Activado – Responsabilidades.
• Retorno à Normalidade.

    6. Auditoria de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio:

• Auditar o Quê?
• Auditar – Processo.

    7. Reflexão

FORMADOR

Dr. João Marques

Certificação/Formação Académica:

·         Certificação em Project Management Professional (PMP) (PMP n.º 2004420) pelo Project Management Institute (PMI).

·         Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação pelo Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE).

·         Pós-graduação em Sistemas de Informação pelo Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE).

·         Pós-graduação em Estudos da Paz e da Guerra nas Novas Relações Internacionais pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL).

·         Licenciatura em Informática de Gestão pela Universidade Moderna de Lisboa (UML).

Experiência profissional:

·         Coordenador do Gabinete de Gestão de Projectos (Project Management Office (PMO)) da Empresa de Gestão Partilhada de Recursos na Administração Pública, EPE (GeRAP). Esta actividade, de coordenação dos Directores de Programas/Gestores de Projectos, visa a normalização de procedimentos e a disponibilização da informação de acompanhamento e controlo dos programas/projectos para o Conselho de Administração. Foi o responsável pela criação do referido gabinete e do respectivo desenho e implementação do processo de Acompanhamento e Controlo de projectos na empresa.

·         Militar da Força Aérea Portuguesa com o posto de Major, tendo sido na sua carreira responsável na área da manutenção de material electrotécnico de aeronaves, formador na área da electrotecnia e gestor da formação responsável pelo programa de Formação de Apoio à Gestão e Modernização Administrativa da FAP.

·         Formador (CAP nº EDF 5349/98 DCR) nas áreas da Gestão, Gestão de Projectos, Informática e de Sistemas de Informação.

·         Como docente Universitário (Professor Assistente Convidado), exerceu docência nas áreas científicas da Informática e Gestão, na Universidade Moderna de Lisboa.